7月9日上午，在辛家營(yíng)分公司運營(yíng)二所所長(cháng)的帶領(lǐng)下，運營(yíng)二所員工深入討號板小區、綠地三四期小區進(jìn)行夏季供熱宣傳活動(dòng)。
在討號板小區，工作人員對熱用戶(hù)提出的各類(lèi)供熱問(wèn)題進(jìn)行了詳細認真的解答，同時(shí)為小區居民發(fā)放了供熱暖心卡及供熱常識手冊。針對討號板個(gè)別存在供熱問(wèn)題的商戶(hù)，公司副經(jīng)理劉曉如，客服部部長(cháng)任俊平親自帶隊，上門(mén)現場(chǎng)辦公，為用戶(hù)答疑解難，積極尋找解決辦法！
在綠地三四期小區，員工通過(guò)采取視屏播放、發(fā)放宣傳單、設立咨詢(xún)臺等多種方式，向用戶(hù)宣傳了供熱相關(guān)政策。對于用戶(hù)提出暖氣不熱的問(wèn)題，客服人員也詳細的介紹了處理解決方法，同時(shí)應用戶(hù)要求，上門(mén)現場(chǎng)查看，受到了用戶(hù)的一致好評。
此次夏季供熱宣傳活動(dòng)，不僅讓熱用戶(hù)悉知了相關(guān)供熱常識，政策法規，同時(shí)也為下一年度采暖期的正常供熱打下了良好的基礎。
